無(wú)錫金鼎樓宇經(jīng)營(yíng)管理有限公司

Company profile /公司簡(jiǎn)介

無(wú)錫金鼎樓宇經(jīng)營(yíng)管理有限公司

       成立于2002年1月，注冊(cè)資本600萬(wàn)元，擁有國(guó)家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，專(zhuān)業(yè)從事高檔商住樓宇、行政辦公大樓、商場(chǎng)的物業(yè)管理;房屋租售中介代理;工程管理;綠化清潔管理;物業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)等。公司按照“品質(zhì)引導(dǎo)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息共享、發(fā)展互惠”的原則，拓展公司管理項(xiàng)目的輻射范圍，促進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升和管理品牌的發(fā)展，共同推進(jìn)高端物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，開(kāi)創(chuàng)了我市物業(yè)行業(yè)不同管理型態(tài)企業(yè)的戰(zhàn)略合作先河，開(kāi)啟物業(yè)行業(yè)深度合作新篇章。

       通過(guò)十多年來(lái)的市場(chǎng)化運(yùn)作，公司在各級(jí)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，在委托方和廣大業(yè)主的支持配合下，憑借“把小事做細(xì)，講究規(guī)范;把細(xì)事做好，追求完美”的企業(yè)文化理念，誠(chéng)實(shí)守信，真抓實(shí)干，使公司持續(xù)發(fā)展，不斷壯大，成為無(wú)錫市規(guī)模較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化公司。

       公司下設(shè)市場(chǎng)拓展部、中介代理部、行政管理部、工程管理部和財(cái)務(wù)管理部，目前員工近500人，其中，管理層人員有58名，基本都具有專(zhuān)科以上文化程度或?qū)I(yè)技術(shù)資格，特殊崗位員工均取得了上崗證書(shū)，公司擁有電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)電、管理等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

       公司目前在管的項(xiàng)目主要有高檔商住樓、行政機(jī)關(guān)大樓、綜合大廈及公眾物業(yè)等多種類(lèi)型，管理面積約60萬(wàn)平方米。其中，多個(gè)項(xiàng)目分別榮獲“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”、“江蘇省城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、“無(wú)錫市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱(chēng)號(hào)。

       為規(guī)范、有序、高效地開(kāi)展物業(yè)管理與服務(wù)，公司堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、求實(shí)、開(kāi)拓”的企業(yè)宗旨，建立完善的管理體系及規(guī)章制度，實(shí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)行系統(tǒng)、全面的員工培訓(xùn)。通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我公司將追求物業(yè)管理的最高境界——社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益完美的統(tǒng)一。

公司主要信譽(yù)和業(yè)績(jī)

●2003年12月 公司通過(guò)國(guó)家ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

●2003年12月 無(wú)錫教儀大廈·金鼎廣場(chǎng)榮獲“無(wú)錫市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2004年04月 無(wú)錫市房管局授予公司“2002～2003年度優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2004年08月 無(wú)錫教儀大廈·金鼎廣場(chǎng)榮獲“江蘇省城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2006年01月 無(wú)錫教儀大廈·金鼎廣場(chǎng)榮獲“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2006年03月 無(wú)錫市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、無(wú)錫市物業(yè)管理中心授予公司2004-2005年度“無(wú)錫市物業(yè)管理誠(chéng)信企業(yè)”。

●2007年06月 榮獲無(wú)錫市系列平安創(chuàng)建“示范單位”。

●2007年08月 公司通過(guò)ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。

●2008年07月 無(wú)錫工商行政管理局綜合業(yè)務(wù)大樓榮獲“無(wú)錫市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2009年11月 無(wú)錫工商行政管理局綜合業(yè)務(wù)大樓榮獲“江蘇省城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2011年02月 無(wú)錫工商行政管理局綜合業(yè)務(wù)大樓榮獲“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2013年5月公司榮獲“2012年度江蘇物業(yè)服務(wù)業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

●2013年12月公司榮獲“2012年度無(wú)錫市物業(yè)服務(wù)業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

公司主要信譽(yù)和業(yè)績(jī)

十多年來(lái)，公司在吸取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合無(wú)錫物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，每個(gè)項(xiàng)目的管理服務(wù)都融入了統(tǒng)一的理念，統(tǒng)一的規(guī)范，統(tǒng)一的要求，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化管理，堅(jiān)持內(nèi)抓管理，外塑形象，以卓越的服務(wù)及承諾取得了良好的聲譽(yù)，形成了我們金鼎物業(yè)的管理特色：
1、多種業(yè)態(tài)多種服務(wù)
根據(jù)不同物業(yè)的使用性質(zhì)，實(shí)行“不同業(yè)態(tài)、不同標(biāo)準(zhǔn)”，主要有商場(chǎng)服務(wù)、寫(xiě)字樓服務(wù)、別墅住宅及涉外公寓服務(wù)、公眾物業(yè)，公司制定出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，滿(mǎn)足各類(lèi)業(yè)主的不同需求。
2、酒店式管理
公司主要管理人員中有數(shù)名多年從事過(guò)星級(jí)酒店的管理。為了保證物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，公司把星級(jí)酒店管理模式與ISO9001:2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)的結(jié)合，從制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化三方面建立了完善的管理體系。
公司共建立了70個(gè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，160個(gè)記錄表式，使每一個(gè)崗位的員工在職責(zé)范圍、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)技能等方面處于動(dòng)態(tài)管理狀態(tài)。
3、品牌下優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的服務(wù)目標(biāo)，以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo)，尊重每一位業(yè)主、客戶(hù)，營(yíng)造和諧、有序、舒適的氛圍，使他們?cè)谏?、工作、文化上的需求得到最大滿(mǎn)足。針對(duì)服務(wù)客戶(hù)的不同需求，不斷提高服務(wù)意識(shí)，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，先后推出了“酒店式服務(wù)”、“管家式服務(wù)”、“個(gè)性化貼心服務(wù)”。
4、人力資源優(yōu)勢(shì)
人力資源在物業(yè)管理企業(yè)中占有舉足輕重的地位，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的錘煉，打造了一支充滿(mǎn)活力和朝氣的年輕化團(tuán)隊(duì)。公司擁有工民建專(zhuān)業(yè)、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、電子工程、工商管理等學(xué)科人才。高、中層管理經(jīng)理100%獲建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書(shū)，擁有國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師4名。管理崗位持證上崗率100%，職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人具有先進(jìn)的服務(wù)理念和豐富的物業(yè)管理一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，人員配置老中青相結(jié)合。
5、先進(jìn)的組織管理機(jī)制
公司體制健全，機(jī)制靈活，按市場(chǎng)化原則和現(xiàn)代化企業(yè)模式運(yùn)作，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)企業(yè)管理各個(gè)層面。公司項(xiàng)目管理分公司與各物業(yè)管理處垂直領(lǐng)導(dǎo)，管理層次減少，信息傳遞快捷、高效。各物業(yè)管理處實(shí)行獨(dú)立核算，條線單獨(dú)考核。物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作。